ГлавнаяИнформацияоплата и доставка

Оплата и доставка

Оплата заказа возможна только после его подтверждения!

Подтверждение будет направлено после обработки и проверки заказа менеджером на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. После получения подтверждения заказ необходимо оплатить в течение 3-х рабочих дней.

Оплата наличными

Оплатить заказ наличными можно в офисе по адресу ул. 1-я Фрунзенская, 3А, стр.1, 2й этаж, офис 3 с 1000 до 1800 по рабочим дням, с 1100до 1700 по субботам.

Безналичная оплата

Счет с реквизитами для оплаты будет направлен на Ваш адрес электронной почты после подтверждения заказа. Оплату можно произвести через любой банк.

Оплата пластиковой картой

К оплате принимаются карты VISA, VISA Electron, MasterCard и MasterCard Maestro.

В сообщении с подтверждением заказа Вы найдете ссылку для перехода на страницу оплаты. После перехода по указанной ссылке нажмите кнопку "Оплатить". Страница, где Вы должны указать данные своей карты, откроется в отдельном окне.

Ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ОАО АКБ «Авангард», прошедшей сертификацию в платежных системах Visa и MasterCard. Это гарантирует, что представленные Вами данные полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.

После оплаты на Ваш адрес электронной почты будет отправлено сообщение с подтверждением успешного завершения платежа.

Отменить или изменить заказ возможно в любой момент до внесения предоплаты. В отношении всех товаров, производимых на заказ (все ткани, шторы  и карнизы) мы приступаем к исполнению заказа только после получения предоплаты.

При непоступлении оплаты по счету заказ автоматически аннулируется по истечении 3-х рабочих дней.

Стандартные сроки исполнения заказов на ткани и шторы

При наличии ткани на складе в Москве

Ткани KRAVET, Casamance, Prestigious Textiles

при наличии на фабрике

ТКАНИ 3 раб.дня 21 раб.дня
ШТОРЫ и другой текстиль 12 дней 43 дня

Наличие ткани запрашивайте по телефону или электронной почте с обязательным указанием артикула и требуемого количества ткани.

При отсутствии ткани на складе (фабрике), срок исполнения заказа согласовывается индивидуально.

Стандартные сроки изготовления карнизов для штор

При наличии всей необходимой фурнитуры, указанной в заказе, срок изготовления 3 рабочих дня. Доставка как правило осуществляется в день готовности или на следующий рабочий день. Сроки и время доставки можно согласовать с менеджером при оформлении заказа.

Стандартные сроки могут увеличиваться при попадании заказа на выходные и праздничные дни в России и в странах поставщиков, а также при высокой загруженности производства. Мы стараемся предупреждать Вас заранее о возможных задержках.

Стоимость доставки

Стоимость курьерской доставки по Москве – 550 рублей. Возможность и стоимость доставки за МКАД согласовывается отдельно. Доставка карнизов осуществляется до двери или до подъезда (при отсутствии возможности поднять карниз на этаж на лифте).

Забрать заказ можно в офисе по адресу ул. 1-я Фрунзенская, 3А, стр.1, 2й этаж, офис 3 с 1000 до 1800 по рабочим дням, с 1100до 1700 по субботам.

Стоимость доставки по России определяется тарифами перевозчика. EMS Russian Рost, СПСР-ЭКСПРЕСС и другие курьерские компании осуществляют доставку заказа до двери, транспортные компании — до двери или транспортного терминала по вашему выбору.

Возврат

В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар утвержденным Постановлением Правительством Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 обмену и возврату не подлежат текстильные и другие товары, отпускаемые на метраж.

В соответствии с законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара п.4 Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Это означает, что товары надлежащего качества, приобретенные в нашем магазине, возврату не подлежат.